okok প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

BPL এবং IPL সিজনে লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড় okok এ তাদের আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। আমরা এই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত থাকে।

okok ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

এই নীতিমালা স্বচ্ছতার সাথে লেখা এবং আপনার সমস্ত অধিকার স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা okok এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি okok এ নিবন্ধন করেন, আমরা কয়েকটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো শহরে আপনার বর্তমান ঠিকানা। আমরা একটি কার্যকর ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরও চাই যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে টাকা জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পূর্ণ স্থানীয় মাধ্যম বা ডিজিটাল ওয়ালেট পিন কখনও সংরক্ষণ করি না। এই সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে।

আমরা okok এ আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং ব্যালেন্স ট্র্যাক করি। এটি প্রয়োজনীয় কারণ আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে, দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা okok এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের okok প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য প্রধানত তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রথমত, আমরা এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি — এটি অত্যাবশ্যক। দ্বিতীয়ত, আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করি। তৃতীয়ত, আমরা আপনাকে আপডেট, নিউজলেটার এবং প্রচারাভিযান সম্পর্কে অবহিত করি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি এতে সম্মতি জানিয়ে থাকেন।

আমরা okok এ কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পিরিয়ড। আমাদের ব্যবসা আপনার খেলা থেকে আসে, আপনার ডেটা বিক্রয় থেকে নয়। যদি আমরা একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে বাধ্য হই — যেমন আদালতের আদেশ — আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

আমাদের okok সাথে তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক

আমরা okok এ কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের বিশ্লেষণ অংশীদাররা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় জানে না। আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা — অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং — তারা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

• ওয়েব হোস্টিং: আমরা okok আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে হোস্ট করি যা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর PCI DSS মান মেনে চলে যা আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত করে।
• গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম: আমরা সাপোর্ট চ্যাট এবং টিকেটিং সিস্টেম ব্যবহার করি যা আপনার অনুসন্ধান ট্র্যাক করে।

আমাদের okok এ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার যে অধিকার রয়েছে তা সহজ এবং স্পষ্ট। আপনি যেকোনো সময় okok এ আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য অপব্যবহার করছি, আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য — যেমন লেনদেনের রেকর্ড — আইনি কারণে আমাদের রাখতে হয়। তবে আমরা এটি সর্বদা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময় অ্যাক্সেস করি।

আপনার প্রবেশাধিকার

okok এ যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন এবং একটি কপি ডাউনলোড করুন।

সংশোধন অধিকার

যদি কোনো তথ্য ভুল হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে দিন।

আমাদের okok Cookies এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা okok এ ছোট ফাইল (cookies) ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এই cookies আপনাকে লগ ইন রাখে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং সাইট কীভাবে কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি okok এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভাঙতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের cookies ব্যবহার করি বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপনের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, Google Analytics আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা okok ভিজিট করে এবং IPL বা BPL বেটিং সময় বিশ্বস্ত কোনটি। আমরা এই তথ্য কখনও আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করি না।

আপনি যদি আমাদের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে চান, আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন বা Google এর বিজ্ঞাপন পছন্দ টুল পরিদর্শন করতে পারেন।

আমাদের okok ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি

আমরা okok এ আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্পের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা গুপ্ত তথ্য রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের দ্বারা নিরাপদ হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়, যার অর্থ এমনকি আমাদের দলও এটি দেখতে পারে না।

আমাদের okok সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ এবং আপডেট পায়। আমরা একটি নিরাপত্তা দল নিয়োগ করি যারা ভালনারেবিলিটি খোঁজে এবং ঠিক করে। এবং আমরা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়দের প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমরা okok এ বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও তথ্যের জন্য